永利集团在哪里 河北廊坊福彩站主郑炜谈20年从业心得:“做这行最重要的一点就是‘留人心’”

2020-01-08 14:13:35

永利集团在哪里 河北廊坊福彩站主郑炜谈20年从业心得:“做这行最重要的一点就是‘留人心’”

永利集团在哪里,本报讯(记者 苏石伟)郑炜,河北廊坊市福彩13160009号投注站站主,从事福利彩票销售20年,不少福彩行业资深人士都认识他,因为他不仅是全国最早开始租赁打票机从事电脑票销售的站主之一,同时也是较早将销售点迁移到室内的站主之一。

郑炜说,做好售彩和服务工作是自己的分内之事(郑炜/供图)

作为曾被无数同行们争相学习的对象,郑炜是各地彩票机构宣传的模范,然而,他却一直保持着低调的为人。郑炜说,做好售彩和服务工作是分内之事,他只是一名站主,普普通通的福彩人。

起步阶段的坚守

“2000年,国家开始征召电脑票销售点,首次尝试以‘个体’的形式铺设市场,全国各地的民政机构对此大力宣传,吸引了一批‘尝蟹人’的关注,我就是其中之一。”郑炜说,自己当时完全是抱着“押宝”的心态参与的。他当时是一名司机,对彩票没什么了解和接触。“但在做了充足的前期准备后,我最终还是做出了尝试的决定,因为通过了解,我得知福彩是国家支持、以筹集公益金为目的的朝阳产业,在造福自己的同时也能惠及社会,惠及民生,那么这个产业一定会很有前景。”

于是,郑炜就这样开始了与福彩的情缘,没想到一干就是20年,回想起早期起步时的艰辛,似乎还历历在目。“那时候和现在没法比,初期连个店面都没有,我们都是在其他商铺门口摆张桌子,插上电就开始销售,和‘摆摊’差不多。”郑炜说,那时候不仅风吹日晒,而且市场也很冷淡,社会对福利彩票的认知度太低,很多人甚至都没听说过彩票,销售员们在卖票的同时,还要积极推广,教大家怎么玩,让大家了解彩票。“身边的很多同行陆陆续续放弃了,觉得市场太难做,但我坚持了下来,我觉得做什么行业肯定都有一个比较艰苦的起步时期,挺住了后面就会一帆风顺。”

勇于尝试挑战

郑炜的“押宝”没有错,不到一年,他的站点人气兴旺起来,销售额也直线上升,不久后,他产生了将销售场所搬到室内的想法……

“这个想法现在看来没什么,但在当时绝对是很大胆的,因为租赁店面的成本非常高,光靠打票的提点来维持是否可行没人敢打保票。但我还是那句话,我看好这个行业的发展前景,如果过于保守不敢投入,那注定只会原地踏步。”怀揣这样的想法,郑炜在2002年初租赁了门面,开始了室内销售。据他回忆,这个转型过程起初也遇到了许多困难,几经周折才让进店销售“真正落实”。“怎么叫‘真正落实’呢?因为前期大家都不太习惯‘走进来’,很多彩民已经对街边购彩形成了印象性记忆,没有‘进店意识’,于是我只好又把机器搬到门口卖,一边打票一边劝大家进去坐,慢慢地,彩民们发现室内的环境更舒适,适合坐下来一边休息一边慢慢打票,就陆陆续续地走了进来。”

郑炜说,自从大家“走进来”后,自己的销量很快翻番,那时还没有双色球,光是靠着河北风采“29选7”一年就售出上千万元,轰动了全省。“我的‘进店销售’模式开始被大家争相学习,很多同行慕名而来,还有很多地方福彩机构的领导专门组织工作人员来学习,向我汲取经验。”郑炜说,那段时间应该是自己最“辉煌”的时期。

虽然尝试获得了成功,但郑炜的心态一直很端正,在他看来,售彩是为了更好地服务彩民,造福行业和社会,自己所做的都是分内之事。

满载辉煌依旧脚踏实地

一晃20年过去了,郑炜将最宝贵的青春献给了福彩事业,先后打出双色球一等奖1个,二等奖数个;“29选7”一等奖1个,二等奖数个;还打出其他金额大大小小的奖项无数,并且年年获得省、市级福彩中心颁发的优秀投注站、优秀销售员等荣誉。谈起这些成就,他谦虚地说:“毕竟我从事这个工作的时间久,这些成绩很正常。”

郑炜觉得,做这行最重要的一点就是“留人心”,这点说难不难、说易也不易,关键就看是否“走心”。“彩民要的很简单,就是以诚相待,无论是长期的回头客,还是路过的流动散客,都要抱着一样的态度全心全意服务,想了解什么就耐心解答,什么适合就积极推荐,有了活动消息及时通知大家。同时,站里的内设也要做到精益求精,毕竟大家都喜欢在舒适、贴心的环境中购彩。”郑炜说,今年受游戏规则调整等因素影响,不少站点出现销量波动,但他的站点受到的影响很小,上半年销量依旧位居全市第二。“这或许就是基础牢固的重要性吧。”

上一篇:Shopify硬件:Retail Barcode Labels应用

下一篇:PAI现场舞台布置公布 各战队坐席确定